在数字化时代,互联网巨头们正将战略重心转向本地化生活服务领域,以满足那群消费的人日渐增长的便捷需求。像某音的“随心团”便是这一趋势的典范,它通过线上线下融合的销售模式,不仅拓宽了商家的销售经营渠道,增强了经营灵活性,同时也提升了用户的下单意愿,丰富了核销场景,降低了外卖经营成本,并提高了商品的核销率。
在这样的市场背景下,“我店”平台以其独特的绿色积分商业模式脱颖而出,构建了一个循环往复的消费生态。最近,该平台庆祝了其三周年纪念,并公布了一系列令人瞩目的成就:平台交易额突破200亿,注册会员数超过500万,入驻商家数量超越6万家。
消费者:无论是在线上购物还是线下实体店购物都会获得相应的积分和金币,金币可以直接在平台的积分商城中兑换各种商品和服务,而积分则通过先进的AI算法进行长达40期的增值,最终转化为高达5倍价值的抵用券。
商家:通过入驻时自定的让利比例(3%~20%)获得相应的积分,商家获得的积分也能够最终靠增值获得最高5倍的抵用券,此外,当消费者通过线下扫码引流至平台时,商家能通过支付码绑定关系,额外获得消费者后续所得积分的5%作为抵用券。
消费券的发放主要基于时间和业绩增长的考量。在10至15天的周期内,若每期积分池的积分数量相较于前一期增长了15%,则次日将向商家和用户发放消费券。即便在30天内未实现增长,次日仍会根据实际增长情况至少发放一次消费券。
按照这一机制,至第36期时,平台将从积分池中提取36个1%的份额,分别奖励给第1至第36期的用户和商家。然而,第一期的用户和商家将不再有资格获得此奖励,因为他们的积分已累积至相当于5倍消费券的价值。整个过程不超过40期。整体波比36%-40%。
增强用户粘性:通过绿色积分,用户在平台上的每一次消费都能获得回报,这极大地增强了用户的忠诚度和粘性。
提升品牌形象:对于商家而言,参与绿色积分机制不仅能提升品牌形象,还能吸引更多环保意识强的消费者。
降低营销成本:绿色积分机制作为一种激励机制,可以减少平台对传统广告的依赖,降低营销成本。用户为了获得积分,会主动分享和推荐平台,这种口碑营销的效果往往比传统广告更有效,成本更低。
数据驱动的营销:平台能够最终靠分析用户的绿色积分使用情况,更精准地进行市场定位和产品推荐,实现数据驱动的营销。
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